Portail de suivi de rendez-vous : un accès client à la prise de rendez-vous en autonomie.
Permettez à vos clients de reprogrammer leur rendez-vous en cas d’imprévu et de consulter en temps réel l’heure d’arrivée de vos techniciens. Améliorez ainsi votre qualité de service et la satisfaction de vos clients.
Portail Donneurs d’Ordres : un accès client au suivi des interventions.
Améliorez l’expérience de vos clients et collaborez avec eux grâce à un portail dédié regroupant toutes les informations de suivi de l’avancement de leurs interventions.
ViiBE : Visio-assistance pour optimiser vos interventions sur le terrain
Une solution de visio-assistance intégrée à Praxedo pour augmenter le taux de résolution de vos intervention à la première visite et réduire vos déplacements.
Permettez à vos techniciens de créer leurs interventions en totale autonomie, directement depuis leur smartphone
Vos techniciens sont sur le terrain et une intervention imprévue se présente. Plus besoin d'appeler le bureau : en quelques secondes, ils créent eux-mêmes l'intervention depuis l'application mobile Praxedo, se la planifient, et elle remonte automatiquement dans votre outil de gestion.